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崗位職責

1.?接待引導：熱情迎接進店顧客，詢問人數并合理安排座位，引導至相應餐位；送別顧客時禮貌道別，提升顧客第一印象與離店體驗。
2.?信息溝通：及時向顧客告知餐廳空位情況、排隊等候時間，協助安排等位（如提供號碼牌、休息區引導）；傳遞餐廳活動信息（如新品、優惠）。
3.?秩序維護：維護前廳入口及候餐區秩序，協調解決顧客排隊中的簡單問題；配合服務員做好餐位周轉信息同步。
4.?環境整理：保持迎賓區域（如門口、候餐區）整潔，協助整理等位區座椅、宣傳資料等。

任職要求

1.?經驗：有無經驗均可，有餐飲服務或迎賓工作經驗者優先；親和力強者可放寬經驗要求。
2.?能力：具備良好的語言表達與溝通能力，反應靈活；形象得體，站姿規范，展現餐廳服務風貌。
3.?素質：服務意識強，耐心熱情，能微笑服務；吃苦耐勞，適應輪班制，服從工作安排。
4.?技能：了解餐廳基本服務流程，掌握簡單的禮儀規范；能基本使用餐廳叫號系統或等位管理工具。