工作內容:
1. 每天安排
客房服務員的工作,合理調配好人員使用;檢查儀容儀表。
2. 每天仔細檢查每一間走客房,抽查住客房,保證清潔質量及物品補充、擺放達到要求、
設施情況良好。
3. 客房主管每天早上召開客房人員例會。
4. 巡視公共區域,保持清潔、整齊、暢通及設施完好,排除安全隱患。
5. 發現客房或公共區域的設施設備有故障,及時聯系工程人員維修,檢查維修質量。
6. 配合值班經理妥善處理客人的投訴,努力滿足客人的要求。
7. 制定客房設施設備保養計劃、公共區域大清潔計劃、客房計劃衛生和安排滅蟲除害工作。
8. 負責客房服務用品、庫房管理工作,物品按
運營標準保證使用、消耗控制得當。
9. 做好棉織品的收發、送洗、交接等工作。
10. 按要求管理好
酒店制服,做好保管、發放、洗滌、申領等工作。
11. 做好每月盤點及編制預算并制定用品申購計劃,完成盤點明細表和物品申購表。
12. 督導
服務員按操作標準開展衛生工作,檢查質量,做好
服務員在崗
培訓和新進
服務員的
崗位操作
培訓。
13. 每天兩次準確地填寫房態表,及時交給值班經理。
14. 負責樓層總鑰匙和對講機收發及保管。
15. 負責清潔用品、用劑的發放和回收工作,指導
客房服務員安全使用和稀釋。
16. 聯系和安排水箱清潔和滅蟲除害工作。
17. 關心員工,及時將員工的要求和想法反映給店助/店長。
18. 寫好每天的工作報告并做好交接工作。
19. 做好每月的
培訓計劃和實施,完成員工的每月
績效考核評估,并做好記錄。
20. 完成上級指派的
其他任務。
要求:有相關崗位工作經歷,年齡30-40周歲,性別不限
福利:提供員工宿舍、當班期間員工餐、過年福利獎金、每月業績達標獎金