1. 訂單處理:負(fù)責(zé)接收、審核并錄入客戶訂單,確保信息準(zhǔn)確無誤。
2. 開單操作:根據(jù)訂單生成
銷售單據(jù),如發(fā)票、發(fā)貨單等,并確保單據(jù)內(nèi)容與訂單一致。
3. 庫存管理:核對庫存,確保商品充足,避免缺貨或超賣。
4. 客戶溝通:與客戶保持聯(lián)系,解答訂單相關(guān)問題,處理訂單變更或取消等需求。
5.
數(shù)據(jù)錄入與維護(hù):將
銷售數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),確保
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時(shí)更新。
6. 報(bào)表制作:定期生成
銷售報(bào)表,協(xié)助管理層分析
銷售情況。
7. 協(xié)調(diào)工作:與倉庫、
物流、
財(cái)務(wù)等部門協(xié)作,確保訂單及時(shí)發(fā)貨和結(jié)算。
8. 售后服務(wù):處理退換貨、補(bǔ)發(fā)等售后問題,確保客戶滿意度。
9. 檔案管理:整理和歸檔
銷售單據(jù)及相關(guān)文件,確保資料完整。
10. 遵守制度:嚴(yán)格執(zhí)行公司
財(cái)務(wù)和
銷售政策,確保操作合規(guī)。