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崗位職責：
1.負責電商平臺的日常接待工作，能快速響應平臺客戶的咨詢，以熱情、耐心、專業的態度，精準解答。
2.妥善處理客戶的問題和投訴，積極與客戶進行溝通，最大限度提升客戶滿意度，提升用戶體驗。
3.積極配合上級或者運營完成接待咨詢任務；有良好的溝通能力和服務意識，善于傾聽客戶需求，解決客戶問題。
任職要求：
1.熟練電腦操作，電子商務、計算機等相關專業優先考慮。
2.熟悉客服流程，具備良好的溝通技巧，能夠處理各類客戶咨詢，有客服經驗優先考慮。
3.能夠適應輪班制工作（白班/晚班），不接受勿擾
4.本類目上手快。可接受小白培訓 2-3日上崗；具備良好的團隊合作精神，能夠長期穩定發展。
工作地點：武漢市江夏區江夏客廳通達廣場2001
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崗位福利：試用期綜合薪資 4k 轉正 4.5k-6k 底薪+績效+補貼