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一、崗位職責：
1、熟悉電子商務平臺的交易流程與操作管理
2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程，熟悉淘寶、拼多多相關流程；
3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
4、良好的文字表達能力和溝通能力，應變能力強，服務意識好；
5、工作細致耐心，積極主動，有責任心，脾氣溫和，不急躁，凡事能從對方角度出發考慮，具備突發事件處理能力；
6、無責任底薪+提成,薪資4000-10000左右
二、任職資格
1、20-38歲，有電商客服經驗優先，打字速度快
2、心態要好，不能因為顧客的只言片語影響心情。
3、心要細，訂單信息，庫存數據等都要及時核對。
4、學會揣測顧客心理，用合適的語言針對特定的顧客。